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序號

受理編號

交辦問題基本情況

行政區域

問題類型

調查核實情況

是否屬實

處理和整改情況

問責情況

備注

1

SD3LY20250613D006

新羅區西陂街道桃園小區4號樓一樓雜物間早餐店炸油條、油餅產生大量油煙，占道經營，嚴重影響居民生活。曾向12345投訴過，未得到解決。

新羅區

油煙

經核實：

1.反映的早餐店實為龍巖市新羅區晨悅味餐飲店，2025年2月下旬開始營業，現場核查時，該店鋪正在經營早餐，安裝有塑料門簾對油煙進行隔斷，油煙凈化設備正常運行。因該店鋪每天加工油條、油餅等產生油煙的作業時間少于1小時，達不到油煙檢測時間要求，故無法開展油煙檢測。經走訪居民，該店鋪在營業期間會產生少量油煙，周邊可聞到油煙味，早上高峰期會把折疊桌椅擺到店外公共區域，有時對居民通行產生一定影響。

2.該店鋪營業以來，12345平臺共接到4件反映該店鋪的油煙異味擾民問題，未收到關于該店鋪占道經營的投訴。區城綜局均按要求進行現場調查處理，店鋪已于4月24日完成加裝塑料門簾。后續經走訪周邊居民，居民表示整改后該店鋪油煙異味已得到明顯改善。

部分屬實

1.推動立行立改。區城綜局已督促該店鋪規范運行油煙凈化裝置，做好油煙管控，不得占用公共區域擺放桌椅，做到文明規范經營。同時要求桃源小區物業公司對該店鋪加強管理，及時制止、勸導該店鋪占用公共區域的行為，并做好鄰里關系調解。

2.強化巡查管控。區城綜局已加強對該店鋪的日常巡查管控，舉一反三，加強對餐飲等易產生油煙投訴的行業監管。

2

SD3LY20250613D007

武平縣東留鎮黃坊村飲用水保護區內攔河壩附近有養魚廠（業主王某明），規模十幾畝，有十幾口魚塘，魚塘消毒水未經處理直接排入小溪，還養殖的上千只鴨子放養在小溪污染溪水，嚴重影響當地灌溉用水。之前有向相關部門反映過。

武平縣

水

經核實：

1.舉報件反映的王某明養殖場實為武平縣臘五生態農場，不在畜禽養殖禁養區范圍內，其主要經營家禽飼養、水產養殖，有大小魚塘共12口，正在養殖的有5口，主要養殖溪石斑，魚塘用于改善水質和魚類疫病防治消毒，采用生石灰處理水質，魚塘尾水排入暗坑里溪。該場養殖肉鴨約1千只，大部分以圈養方式養殖，少部分在小溪邊放養。該養殖場對畜禽糞污進行集中收集儲存轉運至其他花圃消納利用。

2.黃坊村飲用水保護區實為暗坑里溪飲用水源，為東留鎮自來水廠新設立水源，正在申報飲用水水源保護區。該養殖場養魚池在擬申報飲用水水源地保護區下游，且距取水口超過100米。武平生態環境局對該養殖場上、下游水質取樣監測，結果均達到地表水Ⅲ類水質以上標準，符合農業灌溉水要求。走訪下游村民，均表示小溪水質不影響農業灌溉。

3.2024年以來，東留鎮政府在12345熱線等平臺收到群眾反映的同類訴求件6件。東留鎮政府均第一時間組織相關部門前往該場開展調查處置，并及時答復信訪人。

部分屬實

1.立行立改。武平縣東留鎮政府于6月16日對該養殖場下發《責令整改通知書》，要求該養殖場在3天內對放養的肉鴨進行圈養，并持續做好糞污收集和資源化利用。目前，該養殖場已按要求完成整改。

2.加強監管。武平縣相關部門加大巡查力度，督促養殖戶履行環保主體責任，強化日常管理，按照畜禽養殖有關規定要求，杜絕畜禽糞污直排河道問題。加強日常監管和技術指導，進一步規范畜禽養殖行為。同時，認真做好群眾解釋工作，積極化解矛盾糾紛。

3

SD3LY20250613D008

武平縣十方鎮來福村村民在河流上游和居民區養殖生豬，村里河水發黑發臭，影響村民生活。反映過多次，未得到有效解決。

武平縣

水

經核查：

1.舉報件反映的河流為處明溪上游支流來福小溪，流域周邊無生豬規模養殖場，有3戶生豬散養戶，其中鐘某華戶豬舍面積約20平方米，生豬12頭；鐘某兵戶豬舍面積90平方米，生豬20頭；鐘某文戶豬舍面積65平方米，生豬13頭，均不在《武平縣畜禽養殖禁養區劃定方案》禁養區范圍內。

2.鐘某華、鐘某文等2戶養殖廢水均直排至來福村小溪。6月16日，武平環境監測站對該村小溪流上下游水質進行監測，結果顯示來福村上游水質為地表水Ⅱ類，村莊下游水質為地表水劣Ⅴ類。

2.此前，收到群眾在12345平臺反映的訴求件后，武平縣十方鎮多次入戶做鐘某華養殖戶清欄退養工作，目前已從原有的30頭生豬減欄至12頭，存欄大量減少。

屬實

1.立行立改。十方鎮政府對3戶生豬散養戶下發《限期退養通知書》，要求2025年7月16日前清欄退養。

2.狠抓責任落實。加大環保政策宣傳，嚴格落實包村包片責任，定期開展巡查檢查，防止違規養殖問題死灰復燃。

4

SD3LY20250613D009

漳平市菁城街道富山社區金色華城小區背后煤炭加工廠，每天運煤量大，作業過程中粉塵很大，影響居民生活，之前居民有向相關部門反映過，未得到有效解決。

漳平市

揚塵

經核查：

1.舉報件反映的煤炭加工廠實為漳平市吉佰利貿易有限公司，該廠西側距離金色華城小區約100米。

2.檢查發現該廠堆場北側圍擋不完全，破碎車間圍擋部分破損，經對廠區周邊區域進行勘查，周邊樹木表面附著明顯黑色粉塵。調閱該煤炭加工廠運輸車輛歷史電子過磅單顯示：2024年該煤炭加工廠累計煤炭發貨量為19723.28噸，2025年1月至今累計煤炭發貨量為10179.8噸，平均每天發貨量約68噸（約2車，30噸/車）。經走訪金色華城小區住戶，住戶反映該煤炭加工廠產生的粉塵會對居民有一定影響。

3.經查詢，近年來漳平市相關部門均未收反映該煤炭加工廠生產粉塵影響居民的投訴件。

部分屬實

1.立行立改。龍巖市漳平生態環境局依法對該煤炭加工廠密閉措施不完全的問題進行立案查處，責令廠立即完善煤炭堆場及破碎車間的封閉圍擋措施，進一步做好粉塵管控。目前，該廠已購置1臺霧炮機，完成廠房封閉圍擋，同時表示今后將不在該廠房進行破碎作業。

2.壓實責任。龍巖市漳平生態環境局督促該煤炭加工廠嚴格落實主體責任，強化環境管理，減少粉塵逸散，確保降塵抑塵措施正常運行，加大廠區和進出道路清掃頻次，防止粉塵外溢影響周邊居民。

3.強化監管。漳平市政府強化日常巡查管控，加強對監督管理力度，增加巡查頻次，及時發現處置違法違規行為，從源頭上防止污染。

5

SD3LY20250613D010

新羅區西陂街道新羅區法院邊上的河流，近幾個月河里出現很多死魚。

新羅區

生態

經核查：

1.舉報件反映地點為新羅區西陂街道陳陂溪石鼓橋至富健新村橋河段?，F場核查時，該河段可見魚類游動，僅見三條死魚（均為埃及胡子鯰）。走訪河道保潔員和垂釣者，均反映近幾個月未發現大面積死魚現象。調閱2025年以來該河段的巡查記錄，及詢問該河道保潔公司（福龍馬集團股份有限公司）負責該河段的管理人員，均表示未發現大面積死魚現象。

2.6月16日、18日，新羅環境監測站分別對該河段的龍巖大道五號橋、富健新村橋2個點位進行采樣監測，水質均符合龍巖市地表水環境功能區相關標準。農業技術人員經現場調查，分析零星死魚，非污染性死亡也非病原性死亡，初步判斷為垂釣者將漁獲物（埃及胡子鯰）隨意丟棄到河道內所致。

部分

屬實

1.立行立改。新羅區龍津河綜合整治中心及西陂街道加強河道巡查，及時清理河道死魚、垃圾，宣傳勸導垂釣者不得隨意丟棄漁獲物，發現相關行為立即制止教育。

2.加強巡查監管。新羅區農業農村局進一步分析研判河道死魚原因，防止發生河道大量病原性死魚現象。

6

SD3LY20250613D011

新羅區山水大宅院南門夜市燒烤攤子占用車位經營，從傍晚五六點營業到深夜一點多，造成噪聲、油煙污染，影響周圍居民正常生活。之前向相關部門反映過，暫停營業一兩天，又繼續經營。

新羅區

噪聲、油煙

經核實：

1.舉報件反映的新羅區山水大宅院南門夜市燒烤攤子為流動攤販，該處擺攤數量約3至5家，3個攤販較常出現，其余為不固定的流動攤點。流動攤販營業時間長常至深夜，未配套油煙處理設施，產生的油煙和噪音影響周圍居民正常生活。

2.2024年4月以來，曹溪街道共接到12345相關投訴件8件，反映該處占道經營、噪聲擾民等情況，新羅區城綜局、公安分局、曹溪街道等相關部門聯合對該處占道經營攤販進行勸導、整治，整治會暫停一段時間，但因流動攤販機動性較大，占道經營問題仍會不時出現。

屬實

1.立行立改。新羅區城綜局、曹溪街道加強對該處攤販宣傳勸導，加強巡查管控，及時制止占道經營、油煙污染、噪聲擾民等行為，同時加大對流動攤販的疏導，勸導流動攤販到夜市集中點擺攤。

2.舉一反三。新羅區城綜局加強重點區域的巡查管控，強化對占道經營、噪音擾民的定點管控，及時勸阻顧客喧嘩吵鬧，最大限度減少對周邊居民生活的影響。

7

SD3LY20250613X003

武平縣武平工業園區濱河東路18號武平梁牧食品有限公司沒有建設工業污水、廢氣、噪音處理設施，污水未經處理直排城市下水管道，違反了《污水排入城鎮下水道水質標準》，增加污水處理廠的壓力。在兒童公園處聞到屠宰場的味道，殺豬的噪音影響周邊居民。

武平縣

水、噪聲、大氣

經核查：

1.武平梁牧食品有限公司主要經營代宰生豬業務，生產廢水經固液分離預處理后，通過專用管道進入武平縣生活污水處理廠。污水處理廠目前日處理量約3.1萬t/d，未超過設計處理能力（4.0萬t/d）。經調閱污水處理廠2024年以來總排口在線監測數據，均符合城鎮污水處理廠一級A排放標準。

2.該公司配置一臺油煙凈化效率大于95%的靜電高效油煙凈化器，用于去除豬不可食用部分無害化處理產生的廢氣。2025年4月17日,經檢測機構監測，臭氣濃度、氨、硫化氫等指標均達標排放，但受風向、氣壓等不利氣象因素影響，有時異味不能有效向高空擴散，兒童樂園及周邊偶爾有輕微異味。

3.該公司殺豬噪聲來源于待宰、屠宰車間。其車間為框架結構，墻體采用空心磚材料砌筑，廠區四周修建了圍墻并種植較高密度的高大樹種進行隔聲降噪，減少了生豬叫聲對周邊環境的影響。同時，該公司采用麻電設備電擊暈后進行宰殺，產生噪聲較小。2025年4月17日凌晨，該公司委托第三方檢測公司開展自行監測，結果顯示達到《工業企業廠界環境噪聲標準》（GB12348-2008）3類標準。6月15日，龍巖市武平環境監測站對該公司廠界周邊開展噪聲監測，監測結果顯示達標。此外，該公司位于工業園區內，待宰、屠宰車間距離最近居民區超過500米，經走訪周邊居民，均表示未聽到殺豬產生的噪聲。

部分屬實

武平高新區管委會督促梁牧食品公司加強日常管理，安排專人及時清理待宰車間和屠宰車間廢棄物，強化車間密閉管護，盡量消減異味及噪聲的產生和擴散，減小異味對周邊居民的影響。同時，做好與周邊群眾的溝通解釋，積極回應群眾訴求，消除群眾疑慮。