1. 概述

        醫保電子憑證俗稱電子醫?？?，是由國家醫保信息平臺統一簽發，基于醫保基礎信息庫為全體參保人員生成的醫保身份識別電子介質，是全國醫保線上業務唯一身份憑證。醫保參保人，無論是參加的是職工醫保還是城鄉居民醫保，成功激活醫保電子憑證后，就可在就醫、購藥時用醫保電子憑證結算，無需再攜帶其他實體卡。

2.申請對象

       全市正常參保的城鎮職工醫保參保人員和城鄉居民醫保參保人員。

3.享受待遇

         

“看病不帶卡，只用醫保碼”，成功激活醫保電子憑證后，您可持碼在藥店購藥，在醫院看病就醫。如在醫院收費處，打開您的醫保電子憑證，可刷碼建檔、充值、退費；在醫生工作站，打開您的醫保電子憑證，可刷碼就醫、診間充值、結算；在醫院發藥處，打開您的醫保電子憑證，可刷碼取藥、退藥；在醫院自助機處，打開您的醫保電子憑證，可刷碼建檔、掛號、充值、結算、取報告單。

4. 申請說明

       醫保參保人，無論是參加的是職工醫保還是城鄉居民醫保，成功激活醫保電子憑證（詳見5.1申請流程）后，就可在就醫、購藥時用醫保電子憑證結算，無需再攜帶其他實體卡。一般情況下，醫保電子憑證一次激活后，長期有效，在不同渠道進行申領時需要通過授權激活才能申領。

激活醫保電子憑證

5. 開始申請

5.1. 申請流程

1.閩政通

        在閩政通-醫保服務專題頁，選擇“醫保電子憑證”功能，點擊進入——同意協議并激活——人臉識別驗證——渠道授權確認——首次使用電子憑證需設置醫保電子憑證密碼，若之前在其他渠道已設置，則無需重復設置——領取成功

        在閩政通-醫保服務專題頁，找到“醫保電子憑證”功能，點擊進入。首次使用醫保電子憑證，需進行授權激活。點擊同意協議并激活，進入授權服務。

 

         進行人臉識別驗證，確保實人操作。確認電子憑證在本渠道的服務授權。

 

 

 

 首次使用電子憑證需設置醫保電子憑證密碼，若之前在其他渠道已設置，則無需重復設置。

之后就可以使用電子憑證。

       

 

（激活后的醫保電子憑證）

 

使用指南：用戶可查詢電子憑證的使用指南說明。

 

2.國家醫保服務平臺APP

       在手機各大應用商店搜索“國家醫保服務平臺”并下載安裝——進入APP后點擊頁面中的“醫保電子憑證”——點擊右上角的“立即注冊”；（已經注冊的用戶輸入賬號密碼進行登錄）；——按照提示輸入姓名、身份證號碼、密碼等信息；閱讀并勾選相關協議；點擊“注冊并登錄”；點擊“開始采集”并按照提示進行人臉識別；識別完成后即可認證成功并登錄——輸入預留手機號和驗證碼，點擊“領取電子憑證”——設置支付密碼——領取成功

 

（激活后的醫保電子憑證）

 

查詢服務：

手機平臺跳轉鏈接：【國家醫保公共服務平臺】「醫保碼」功能,長按復制此條消息，長按復制打開國家醫保服務平臺app搜索查看 ##ae1MhcNM3z##

 

3.微信渠道

        微信首頁，點擊右下角“我”，進入“個人頁面”——在“個人頁面”，點擊“支付”，進入“支付頁面”，選擇“城市服務”——搜索“醫保電子憑證”——點擊“醫保電子憑證”——選擇參保城市，點擊激活——通過微信支付密碼驗證本人操作——同意協議并授權激活——經過刷臉認證——領取

（激活后的醫保電子憑證）

 

4.支付寶渠道

       下載支付寶——支付寶首頁搜索“醫保電子憑證”——點擊“醫保電子憑證”——選擇參保城市——同意協議并激活——經過刷臉認證——領?。ㄡt保電子憑證存在“卡包”中）

 

（激活后的醫保電子憑證）

 

5.銀聯云閃付、各大商業銀行

       該渠道為各個銀行向國家醫保申請，不在我們的范圍內，流程與閩政通的流程應是大同小異。

5.2.申請地址

   

閩政通APP下載地址

 

國家醫保服務平臺APP

6. 相關事情

6.1聯系方式

       若您對醫保政策有疑問，可撥打電話咨詢0597-12345或參保地醫保經辦機構。

       龍巖市市本級：0597-2850069  0597-2297358

       連城管理部：0597-8932625  0597-8930361

       武平管理部：0597-3232380  0597-3232383

       永定管理部：0597-5839479  0597-3358118

       上杭管理部：0597-3131200  0597-3130200

       漳平管理部：0597-3099630

       長汀管理部：0597-3268363

6.2常見問題

Q：有的時候去藥店，藥店天天說機器故障不肯刷醫保電子憑證，非要我們刷微信或者支付寶。請問這合理嗎？可以去哪里投訴？

A：首先確認這家藥店是不是醫保定點，如果是，且正常購藥，店家仍不讓刷醫?？ɑ螂娮討{證。這種行為不合理的，也是不允許的，歡迎向醫保部門舉報。舉報電話：0597-3085108、0597-3303029。

7.政策通知

龍巖市醫療保障局 龍巖市教育局關于進一步加強醫保電子憑證推廣應用的通知

8.查詢服務

8.1根據5.1線上辦理流程登錄閩政通APP或國家醫保服務平臺APP（二維碼見5.2）查詢辦事進度。

8.2 向各縣（市、區）參保地醫保經辦機構查詢辦事進度（詳見6.1聯系方式）。