“政策很及時，我們享受到了養老服務消費券政策，一個月少800元，一年可以省9600元。”6月25日，漳平市民邱奶奶的兒子陳健生跟筆者算了一筆賬。今年1月，邱奶奶經評估轉為中度失能，正在家人發愁時，漳平市推行養老服務消費券補貼政策帶來了利好。
自2026年1月消費券補貼政策實施以來，漳平市民政局建立了“市-鄉鎮（街道）-村（社區）”三級聯動機制，形成政策培訓、精準識別、協助申領的全流程閉環。消費券面向經評估認定為中度、重度、完全失能的老年人，購買養老機構服務的，可補貼自付金額的40%；購買居家社區養老服務的，可補貼自付金額的50%，每人每月最高800元。
一張消費券，既減輕了家庭負擔，也激活了市場。“民政局給了很多政策支持，申請中如有問題，他們會及時到現場指導?！蔽樾摹ぽ己驮纯叼B中心營銷部經理陳炎坪表示，政策實施后，中心入住率增長了25%。
“一老一小”是每個家庭的牽掛，也是民生保障的重中之重。近年來，漳平市民政局聚焦養老服務和未成年人保護兩大領域，從養老消費券的精準落地到“福蕾行動計劃”的暖心幫扶，一項項舉措正在把“民生清單”變成群眾的“幸福清單”。
漳平市菁博社會工作服務中心的社工在此前一次走訪中，發現了八年級的孤兒小文。他自幼父母雙亡，因二級智力殘疾無法跟上正常教學節奏。社工評估后認為，小文的核心困境在于不適配的教育環境。于是，他們多方聯系民政、教育、醫療資源，協助小文進入了特殊教育學校學習。如今，小文不僅能主動與人交流，還能自己洗衣疊被，臉上有了靦腆的笑容。
小文的轉變，是漳平市未成年人保護工作的一個縮影。2022年，漳平市掛牌成立龍巖市首家未成年人救助保護中心，全市191個村（居）實現兒童保護隊伍全覆蓋，“福蕾行動計劃”已在15個鄉鎮啟動。截至目前，漳平全市孤兒、事實無人撫養兒童、留守兒童等納入了動態管理，孤兒及事實無人撫養兒童基本生活費嚴格落實保障機制，把民生保障的“最后一公里”變成“最暖一公里”。
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