市住房和城鄉建設局：
林惠文代表提出的《關于推進龍巖市非直供小區“一戶一表”改造的建議》（第1025號）收悉。我局作為協辦單位，現將該建議辦理情況答復如下：
一、主要工作開展情況
（一）規范轉供電收費，強化政策約束引導
我局針對非直供小區存在的轉供電加價、設施老化、用電安全隱患等問題，立足物業管理監管職責，推動物業服務企業規范轉供電管理。一是印發《龍巖市城市管理局關于規范物業服務企業轉供電環節收費行為的通知》，引導督促物業服務企業落實“一企一碼”公示要求，主動配合開展“一戶一表”改造。二是聯合市發改委等八部門印發《龍巖市清理規范城鎮供水供電供氣行業收費促進行業高質量發展實施方案》，明確物業服務企業不得以水電費為基數加收服務類費用，嚴禁轉供電環節違規加價。三是組織各縣（市、區）城市管理和綜合執法局開展全面摸排整治，截至目前，暫未發現物業服務企業存在轉供電違法加價收費等違規問題。
?。?b style="line-height: 175%;">二）聚焦群眾急難愁盼，深化突出問題整治
我局堅持將轉供電違規收費問題納入物業領域重點整治內容，持續壓實整治責任。2024年按照省、市紀委監委關于物業公共收益“點題整治”工作要求，會同市發改委、自然資源局、市場監管局等4部門印發工作方案，將“受委托代收水電氣等費用時違法加價或違規向業主收取手續費”列為重點整治事項。2026年，印發《龍巖市“治理物業服務突出問題”重大民生實事集中整治工作實施方案》，繼續將轉供電違規收費納入集中整治范圍，常態化開展排查治理，切實維護業主合法權益。
二、下一步工作計劃
下一步，我局將持續聚焦非直供小區“一戶一表”改造民生需求，努力推動解決轉供電管理不規范問題：一是強化部門協同聯動。加強與住建、工信、供電公司等單位溝通協作，形成推進“一戶一表”改造工作合力。二是壓實物業服務企業主體責任。督促物業服務企業積極支持、配合小區“一戶一表”改造工作；對不支持、不配合、拒不整改的企業，依法依規采取約談、通報、信用扣分等措施進行處置。三是推進源頭規范治理。結合我局工作職責，全力支持、配合供電企業實現抄表、收費、服務、管理“四到戶”，從根本上解決轉供電加價、管理不規范等痛點問題，切實提升居民居住幸福感和滿意度。
領導署名：林文榮
聯 系 人：張漢平
聯系電話：0597-2258535
龍巖市城市管理局
2026年5月8日
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